Binkalogi - Ada hal menarik saat membicarakan Jack Welch. Ia ternyata bukan sarjana bisnis dari sebuah kampus ternama. Ia adalah seorang insinyur kimia yang tanpa sengaja pernah meledakkan sebuah pabrik kecil di awal karirnya. Tapi pengalaman dalam bekerja membuat ia naik ke posisi manajerial hingga puncaknya menjadi CEO GE.
Oh ya, ini adalah tulisan saya yang kedua tentang revolusi GE oleh Jack Welch yang juga membahas (boleh dibilang merangkum atau menyadur) Bab Dua dengan judul Mesin Bisnis.
Dalam bab ini, ada ringkasan peraturan Neutron Jack yang dimuat majalah Fortune di tahun 1989. Di antaranya :
- Kuasai nasib Anda, atau orang lain akan menguasainya.
- Hadapi realita seperti apa adanya, bukan sebagaimana keadaannya dulu atau sebagaimana yang Anda inginkan.
- Berterus teranglah kepada setiap orang.
- Jangan mengatur, tapi pimpinlah.
- Berubahlah sebelum Anda harus berubah.
- Kalau anda tidak punya keunggulan persaingan, jangan bersaing.
Sungguh prinsip umum yang susah diterapkan. Kok susah? Coba saja terapkan satu dengan konsisten. Misal yang nomor empat : jangan mengatur, tapi pimpinlah.
Kita lihat saja pimpinan organisasi dimana kita bernaung. Baik organisasi pemerintahan, bisnis, nirlaba dan lain sebagainya. Kepemimpinan yang tidak mengatur tapi memimpin sulit dilaksanakan. Terlebih lagi bagi mereka yang memang skill leadershipnya sangat kurang. Jangankan kurang, bahkan mungkin tidak paham seni memimpin. Waduh, prinsip umum begini bisa repot pelaksanaannya.
Jangan lagi prinsip nomor lima : berubahlah sebelum Anda harus berubah. Ini menitik beratkan ke arah mawas diri dan sadar lingkungan. Individu yang pro kemapanan sudah pasti bisa stress berat jika dipaksa berubah sebelum waktunya berubah. Bahkan bagi mereka yang siap dengan perubahan pun tidak mudah menjalankan aturan ini. Sebab aturan ini mendeklarasikan bahwa kita harus menjadi pelopor perubahan itu sendiri. Sebelum keadaan berubah, kita sudah berubah. Mudah diucapkan, tapi pelaksanaannya : berat.
Hebatnya, Welch menjalankannya dengan cepat, tepat dan konsisten. Aturan ke enam misalnya, Jack menerapkannya di awal ia menjadi CEO.
Bagi anak perusahaan GE yang tidak memperoleh peringkat satu atau dua di bidangnya akan dihapus, dijual atau dibubarkan oleh Welch. Dalam jarak waktu antara 1981 hingga 1992 hampir dua puluh anak perusahaannya dijual. Bukan bisnis ecek-ecek saja yang dijual. Tapi juga bisnis yang sempat menjadi ikon bagi GE.
Tapi tidak hanya jual menjual, Neutron Jack juga membeli perusahaan yang berpeluang menjadi nomor satu di kurun waktu yang sama. Nilainya nyaris dua kali lipat dari penjualan perusahaan yang dilakukan. Hasilnya, di tahun 1992 semua bisnis GE menjadi pemimpin dalam pasar. Luar biasa bukan?
Strategi penerapan prinsip menjadi nomor satu dan dua atau disingkirkan merupakan bagian pertama dari tiga bagian yang disebut Jack Welch sebagai Mesin Bisnis.
Jadi secara ringkas Mesin Bisnis ini dibagi tiga tahap, yakni :
- Membuat organisasi (GE) sadar bahwa sangat membutuhkan perubahan segera.
- Membuat organisasi (GE) menciptakan rancangan masa depan dimana mekanisme kerja perusahaan sebelumnya (cara lama) telah dihancurkan.
- Menciptakan struktur untuk memenuhi kebutuhan rancangan masa depan.
Salah satu cara yang diterapkan oleh GE selain harus menjadikan perusahaan nomor satu atau dua adalah program work-out. Program ini mulai ditahun dimana saya lahir, 1989. Di program ini, semua orang tanpa memperdulikan status kedudukan di perusahaan duduk bersama membicarakan permasalahan perusahaan. Kritik dan saran serta pemecahan masalah dibahas di program ini. Melalui mekanisme ini permasalahan yang ada diidentifikasi dan diselesaikan dengan segera. Juga bayangan masalah di masa yang akan datang. Dengan demikian organisasi GE senantiasa belajar dan terus berkembang hingga menjadi organisasi yang siap berkompetisi di medan apapun.
No comments:
Post a Comment